Firma realizuje zwroty i wymiany towarów zgodnie z obowiązującym prawem, w szczególności zgodnie z Ustawą o prawach konsumenta.
Terminy zwrotu i wymiany
Zwrot lub wymiana towaru jest możliwa w ciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki przez konsumenta.
Koszty zwrotu mogą być ustalone indywidualnie lub ponoszone przez konsumenta zgodnie z prawem.
Warunki zwrotu towarów nienaruszonych
Możesz zwrócić lub wymienić towar, jeśli:
- towar nie był używany i nie nosi śladów użytkowania, takich jak zadrapania, odpryski, przetarcia, plamy itp.;
- towar jest kompletny i znajduje się w oryginalnym opakowaniu producenta;
- zachowane są wszystkie metki i oznaczenia producenta;
- towar zachowuje wygląd i właściwości użytkowe.
Zgodnie z Ustawą o prawach konsumenta, firma może odmówić przyjęcia zwrotu lub wymiany towarów, które należą do kategorii produktów wskazanych w przepisach jako produkty niepodlegające zwrotowi (np. produkty higieniczne, szybko psujące się, wykonane na indywidualne zamówienie).
